Ведущий специалист Управления Информационных Технологий (бюро НСИ)
Компания
ОАО "МЕТРОВАГОНМАШ"
Обязанности
•Работа с номенклатурным справочником АСУ.
•Осуществление мониторинга состояния нормативно-справочной информации в автоматизированной системе управления производством с целью выявления проблемных мест
•Консультирование специалистов разных участков производственного цикла по проблемам.
•Отслеживание и анализ сложного участка - комплекты.
•Внесение изменений в Регламенты процедур, методических и пользовательских инструкций.
Период работы
январь 2013 — декабрь 2015 (3 года)
Должность
Технический консультант
Компания
ООО "ПрофСегмент"
Обязанности
• Оказание консультативной помощи пользователям программного комплекса "Профстрой 4" - одного из лидеров отраслевого ПО, посредством электронной почты, телефонных переговоров, личных встреч с клиентами. Консультирование и обучение пользователей программного комплекса работе в среде, ознакомление с функционалом: настройка конструктивной части; установка, поддержание работоспособности; администрирование БД; SQL-запросы к БД; IT-решения: организация терминального, локального подключения; решение задач профильного направления средствами отраслевого ПО.
• Сбор, анализ информации от пользователей, формализация пожеланий пользователей на предмет внесения нового функционала, составление и согласование ТЗ между заказчиком и разработчиком, детальное описание входных/выходных данных, реализуемых процессах и ожиданиях.
• Тестирование отраслевого ПО на момент выхода новой подверсии продукта, введения нового функционала, и проверка работоспособности "старых" режимов, моделирование ситуации/ошибки и передача полученных результатов программистам на исправление.
• Написание пользовательских и технических инструкций по обслуживанию и функционалу программного комплекса.
- Приобретенные навыки:
Высокий уровень самоорганизации, умение работать в команде, умение четко, ясно и лаконично выражать свои мысли, исполнительность, общительность. Умение работать в команде.
Период работы
июнь 2005 — декабрь 2012 (7 лет 7 месяцев)
Должность
Окна старт, ООО
Компания
Инженер-программист
Обязанности
• Внедрение отраслевого ПО (ПК Профстрой3): настройка конструктивной части, адаптация профильного софта к производственным и бизнес-процессам предприятия, разработка документооборота, написание отчетов (c применением SQL-запросов и HTML) . Анализ и поиск решений облегчающих работу всех структурных подразделений компании на основе собираемой информации (обратная связь). Обучение пользователей.
Результат: Обеспечение автоматизации, расчета и хранения данных на участках: отдел продаж, производство, склад, склад готовой продукции, снабжение, бухгалтерия (выгрузка с 1С, оплаты, расчеты с заказчиками), в разы увеличение объемов изготовления ламинированных, нестандартных конструкции (косоугольных, раздвижных и пр.), расширивших ассортимент предприятия, повышение производительности труда сотрудников, минимизация ошибок расчетных данных.
• Разработка и написание пользовательских инструкции.
• Разработка документов (инструкций, распоряжений) направленных на усовершенствование и оптимизацию производственных процессов, и приведению к единым нормам и стандартам работы.
• Сбор, анализ информации на предприятии, составление ТЗ на доработку функционала в отраслевое ПО, составление и согласование ТЗ между предприятием и разработчиком отраслевого ПО, детальное описание входных/выходных данных, пожелания к функционалу и ожидаемых результатах, составление макетов, блок-схем.
• Функциональное и регрессионное тестирование ПО на момент выхода новой подверсии продукта, фиксация багов по типу тест-кейса, передача их на доработку разработчикам ПО.
• Взаимодействие со службой технической поддержки, обслуживающей компьютерный парк и администрирующей сервер, постановка задач, контроль исполнения.
Изучила SQL-запросы (базовые знания, простые выборки), HTML и активно использовала в работе.
Приобрела навыки работы с информацией: анализ и сбор информации, постановка, написание, согласование ТЗ, тестирование десктопных приложений, WEB-приложений. Понимание и процесса разработки и реализации ПО. Приобрела опыт внедрения продукта на предприятии: от анализа потребностей и ожиданий клиента, до реализации готового решения (конструктивная настройка профильных и фурнитурных систем в пластике и алюминии) и обучения пользователей.
Обо мне
По факту: 9 лет работы в производственных компаниях как технолог и администратор БД Профстрой, 3 года работы у разработчика ПО. Помимо этого, написание и удаленная поддержка БД для ряда компаний в городах: Казань, Москва, Липецк, Фрязино, Дубна.