Инженер

Имя

Виктор

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Ростов-на-Дону

Заработная плата

от 35 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

10 лет 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

39 лет   (21 февраля 1986)

Опыт работы

Период работы

октябрь 2010 — по настоящее время   (14 лет 7 месяцев)

Должность

Инженер по гарантии

Компания

ЗАО Авингруп

Обязанности

Осуществление гарантийной политики производителя автомобилей в дилерском центре. Определение гарантийных случаев, ведение гарантийной документации, возмещение затрат, связанных с гарантийным ремонтом. Проведение отзывных кампаний завода-изготовителя. Работа с каталогом запасных частей, заказ запасных частей необходимых для проведения гарантийного ремонта и отзывных кампаний. Ведение склада зарекламированных запасных частей. Урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами. Консультирование владельцев автомобилей по эксплуатации и обслуживанию автомобиля. Обучение персонала сервисного центра методам диагностирования и устранения неисправностей. Так же в данной организации с 02/2016 - 02/2017 по совмещению занимал должность заместителя директора по ТО и Р (запись в трудовой книжке отсутствует). В обязанности входило руководство отделом сервиса автомобильного дилерского центра (склад, приемка, ремонтный участок)

Период работы

декабрь 2009 — сентябрь 2010   (10 месяцев)

Должность

Старший диспетчер

Компания

ООО "Ростсельмаш"

Обязанности

Своевременное обеспечение цеха заготовками, деталями и узлами, проработка маршрутов передвижения, подготовка отчетов по передвижению, Работа со складом.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2008 год

Учебное заведение

Донской Государственный Технический Университет

Специальность

Управление качеством

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

2010 Обучение по гарантии, ООО "Пежо Ситроен РУС"

2010 Забота о клиенте, ООО "Пежо Ситроен РУС"

2014 Обучение по гарантии, ООО "Пежо Ситроен РУС"

2017 Гарантийная политика ООО "Киа Мотор Рус"

Обо мне

Коммуникабельность, ответственность, исполнительность, быстрая обучаемость, опытный пользователь ПК. Умение

работать как самостоятельно, так и в команде. Базовые знания 1С, закона о защите прав потребителей. Водительские права категории "В", стаж вождения 10 лет. Готов предоставить контакты рекомендателей.