Резервирует и восстанавливает информацию (сетевых операционных систем и баз данных). Анализирует аварийные дампы, диагностирует проблемы с аппаратурой, устраняет ошибки с запуском 1С, Банк-Клиент.Добавляет рабочие станции, новые сетевые устройства и кабельные системы. Инсталлирует новое программное обеспечение, заплатки (патчи), устанавливает лицензии.Сопровождает локальную документацию, программирует офисную АТС.