- Прием заявлений и всех необходимых документов о страховом случае, их первичная проверка и регистрация убытков в Автоматизированной системе Компании. - Определение перечня документов, необходимых для принятия решения о страховом/не страховом характере заявленного убытка; -Консультации страхователей и потерпевших по вопросам применения норм и условий договоров страхования и форм страхового возмещения, при обращениях клиентов- информирование о стадии рассмотрения убытков. -Обработка, систематизация и организация хранения входящей и исходящей корреспонденции, документов, формирующих Досье убытка. - Осуществление осмотра поврежденного имущества, документирование осмотра путем составления Акта осмотра и фотографирования поврежденного объекта в соответствии с требованиями, утвержденными внутренними документами Компании; либо организация проведения осмотра поврежденного транспортного средства (ТС), в т.ч. с привлечением независимых экспертов. - Прием звонков и консультация клиентов по страховым случаям, необходимому комплекту документов, месту подачи документов и т.д. - Обеспечение правильного применение в работе сектора приема документов действующего законодательства и ведение делопроизводства в установленном порядке. |